Главные ценности бренда KOROLKOVA — осознанный подход к красоте и здоровью, научный метод, накопление опыта, качественные продукты, стиль и экологичное ведение бизнеса для женщин.

Работа с клиентами

Просветительская работа всех сотрудников компании от Елены Корольковой до менеджеров и консультантов в розничных магазинах направлена на помощь женщинам в подборе правильного физиологичного ухода для лица и тела. Правильный уход за собой - лишь одна из граней системы жизненных принципов заботы о своем здоровье

В компании KOROLKOVA Cosmetics создали и совершенствуют единую экосистему работы с клиентами независимо от географического положения с универсальными стандартами качества сервиса, правил обслуживания и поддержки.

Философия бренда KOROLKOVA нацелена на аудиторию осмысленных женщин, которые ищут способы правильного ухода за своей красотой и здоровьем.

В компании ориентируются на сильных и самостоятельных женщин, которые стремятся к саморазвитию, карьерному и личностному росту в творчестве, в деловой среде, на службе в государственных структурах. Чтобы всегда быть в курсе, необходимо уделять себе много внимания, так как от внутреннего психологического и эмоционального благополучия зависит микроклимат в семье, успех на работе и в жизни.

Экологичные задачи и принципы

Мы верим в идею, что женщина всегда и везде должна ставить свои интересы и желания на первое место — как в профессиональной, так и в личной жизни. Считаем, что важной целью должно быть эмоциональное и психологическое благополучие. Внутренний баланс напрямую влияет на физическое здоровье через психосоматику.

Главные функции косметики

— Косметическая продукция должна соответствовать своим функциям:— профилактика здорового эстетического состояния кожи.

— Поддержание и нормализация естественных функциональных процессов кожных покровов.

— Просвещение и пропаганда правильного ежедневного комплексного ухода за кожей на основе базовых принципов физико-химико-биологических особенностей внутренних биоритмов.

— Правильная профессиональная подготовка кожи перед нанесением декоративных косметических средств.

Высокое качество товаров и услуг

Производство премиальной косметики:

— Качество косметических ингредиентов.

— Высокотехнологичный процесс производства.

— Исследование эффективности работы и полезности косметического средства для потребителя.

— Многоэтапная система выбраковки.

— Использование современной высоко технологичной качественной упаковки для сохранения полезных свойств косметики.

Оказание услуг высокого качества:

— Индивидуальный подход.

— Человечность.

— Грамотная подробная консультация.

— Быстрая доставка.

— Стремление создавать положительную репутацию бренда.

Миссия KOROLKOVA — улучшать качество жизни клиентов, сотрудников, партнёров компании, заботясь об их красоте, здоровье и психологическом балансе. Помогать сохранять  радость и удовольствие в личной и профессиональной повседневности. Поэтому мы создаём лучшую сеть дилеров косметики и передаём качественные знания, основанные на опыте.

Семейные ценности

Чтим семейные традиционные ценности, поэтому в компании руководствуемся моделью семейных отношений:

— Уважаем личность.

— Принимаем компромиссные решения. 

— Совместно преодолеваем трудности.

— Соблюдаем преемственность и передачу корпоративной культуры сотрудникам на всех уровнях.

Движущей силой успешного развития компании считаем перфекционизм и стремление к совершенному результату в ключевых направлениях компании:

— Технологические процессы.

— Взаимодействие с клиентом и партнером.

— Освоение знаний.

Правила ведения бизнеса
от Елены Королькова

  • Работа должна быть направлена на достижение высокого качества производимой продукции и сервиса оказываемых услу.

  • Порядочность по отношение к себе и к окружающим.

  • Открытость и обсуждение любых вопросов и трудностей.

  • Выработка решения на основании целесообразности, принципов и культуры компании, здравого смысла.

  • Деловые отношения строятся из соображения достижения долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества:— Выполнение обязательств;— Здоровая конкуренция;— Уверенность в достижении поставленных целей.

Принципы межличностного общения

— Работа сотрудников и партнеров должна базироваться на принципах клиентоориентированности и уважения к личности.

— Внимательно относиться к потребностям клиента для того, чтобы грамотно и с пользой проконсультировать. Основная задача — помочь решить проблему клиента.

— Главный критерий качественной консультации — положительная обратная связь от клиента.

— Переговоры, консультации и другие форматы общения должны вестись в рамках принципов деловой этики.